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PLATAFORMA
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Plataforma Autónoma BSS

Agilidad impulsada por IA para operaciones digitales escalables que potencian el crecimiento centrado en el cliente

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Desbloquear el potencial empresarial con la transformación autónoma

¿Los sistemas heredados frenan la innovación y aumentan la complejidad operativa?

Sustituya las pilas de TI rígidas por un BSS nativo de la nube y multiinquilino para impulsar la agilidad empresarial, mejorar la eficiencia operativa y desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento.

¿Le cuesta lanzar nuevos productos, ofertas personalizadas y contextuales, y servicios con la rapidez necesaria?

Los flujos de trabajo impulsados por IA permiten tomar decisiones basadas en información y ofrecer personalización, además de acelerar una ejecución inteligente y adaptable.

La arquitectura del crecimiento continuo

Instrumentar y operar​

Etiya BSS es el núcleo operativo que mantiene su negocio en marcha con precisión y control.

Con una arquitectura unificada y nativa de la nube, reúne CRM, gestión del catálogo de productos, CPQ, gestión de pedidos, gestión de ingresos, gestión del servicio al cliente, gestión de campañas, fidelización y gamificación, gestión de clientes potenciales, gestión de interacciones digitales y orquestación empresarial en una única plataforma totalmente integrada.

Cada módulo funciona de manera independiente o como parte de la suite completa, lo que le brinda la flexibilidad de transformarse a su propio ritmo sin sacrificar la continuidad operativa.

Sistema de soporte al negocio

¿Por qué elegir Etiya?

Plataforma BSS nativa de IA

La IA integrada permite obtener información predictiva, tomar decisiones inteligentes y realizar operaciones agénticas adaptables.

Experiencia del cliente inteligente para diferenciarse

Comprenda el comportamiento y la intención de los clientes, y anticipe sus necesidades mediante el modelado del Gemelo Digital. Interacciones contextuales y mayor satisfacción del cliente.

Impacto empresarial medible

La inteligencia basada en gemelos y las capacidades agénticas aceleran la resolución de casos, reducen costos, mejoran la satisfacción y la retención de clientes e impulsan el crecimiento.

Multitenencia

Lanza y gestiona varias marcas aprovechando sinergias y reduciendo costos y complejidad.

Transformación de la eficiencia operativa y la experiencia del cliente

Diseñada para ejecutar operaciones de telecomunicaciones a gran escala con coherencia y control, Etiya Autónoma BSS combina modelos específicos para telecomunicaciones, inteligencia predictiva y agentes de IA orientados a objetivos para automatizar la ejecución, guiar las decisiones y optimizar las interacciones con los clientes.

OPERACIONES GARANTIZADAS

  • Gestión unificada de clientes, productos, activos y procesos clave de ventas, marketing y servicio de telecomunicaciones, con capacidades de IA integradas y orquestación empresarial
  • Un único BSS núcleo que admite operaciones B2C y B2B
  • Plataforma modular con arquitectura basada en API que permite una integración fluida de sistemas
  • CI/CD y DevOps para acelerar la llegada al mercado
OPERACIONES GARANTIZADAS

El Núcleo Técnico

Autonomous BSS basado en microservicios modulares, multitenencia y estándares abiertos para impulsar la agilidad y el crecimiento a escala de las telecomunicaciones.

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Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 2 días laborables para concertar una reunión.

Cuéntanos cómo quieres mejorar tu negocio.

Nuestros expertos te mostrarán nuestras capacidades y encontraremos la mejor solución para ti.

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