Telekom dünyasında gündemi yakalamak ve geleceği bugünden keşfetmek için ihtiyacınız olan tüm içerikler Etiya'nın İçerik Merkezinde. Blog yazıları, podcast’ler, e-kitaplar, vaka analizleri, raporlar ve etkinliklerle sektördeki gelişmeleri takip edin, yeni fikirlerden ilham alın.
Servis sağlayıcıların, 5G yatırımlarından kârlılık elde edebilmek için NaaS (Network as a Service) ve CaaS (Connectivity as a Service) gibi teknolojileri benimseyerek iş modellerini dönüştürmeleri ve stratejik iş ortaklıkları kurmaları gerekiyor. Bu TM Forum e-kitabı; erken benimseyen şirketleri, iş ortaklığı gereksinimlerini, gelir yaratma senaryolarını ve CaaS gibi kritik teknolojileri ele alıyor.
10 tane listeleniyor
Etiya sponsorluğunda hazırlanan bu TM Forum e-kitabında, Dijital İkizlerin telekomünikasyon sektöründe müşteri deneyimini (CX) geliştirmek, gerçek zamanlı ağ görünürlüğünü artırmak ve otonom ağları desteklemek için nasıl kullanıldığını öğrenin.
CSP'ler, daha müşteri odaklı organizasyonlara dönüşmek için yatırımlarını artırıyor. Bu dönüşüm kapsamında, müşteri hizmetleri sistemleri cloud-native mimariye taşınan ilk eski nesil uygulamalar arasında yer alıyor. TM Forum tarafından hazırlanan bu e-kitap, omnichannel müşteri hizmetleri zorluklarını, cloud-native yapay zeka teknolojilerini ve Open API'lerin geleceğin müşteri hizmetlerindeki rolünü ele alıyor. Yazar: Joanne Taaffe.
Etiya ve TM Forum'un birlikte hazırladığı e-kitabı inceleyerek şirketlerin müşteri elde tutmada başarıya ulaşmak için atması gereken adımları keşfedin. Etiya'nın Otonom BSS çözümünün sunduğu yapay zekâ destekli kullanım senaryolarıyla operatörlerin müşteri elde tutma stratejilerini nasıl daha güçlü ve proaktif hale getirebildiğini öğrenin.
Dijital ekonomide faaliyet gösteren CSP’ler, ürün portföylerini yönetirken giderek artan karmaşıklıklarla karşılaşıyor. Bu TM Forum e-kitabı, Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi'nin (PLM) sunduğu avantajları ve TM Forum standartlarının ürün yönetim süreçlerini nasıl daha sade, verimli ve çevik hale getirdiğini ele alıyor.
