

Aslan Doğan
Kurucu Ortak ve CEO
Etiya, müşteri deneyiminde yeni standartlar belirleyen, operasyonları akıllandıran ve büyümeyi hızlandıran iş ve müşteri yönetimi platformları sunan lider bir yazılım şirketidir.
-518x518.webp)
Dijital Müşteri Deneyimine Yön Veren 20+ Yıl Agentic AI, Dijital İkiz yetkinlikleri ve operasyonel zekâ ile desteklenen Etiya Otonom Müşteri Yönetim Platformu, şirketlerin değişen ihtiyaçlara uyum sağlayan müşteri deneyimleri sunmasını ve dijital operasyonlarını sürekli geliştirmesini sağlar.
Etiya, 2004 yılından bu yana yapay zekâ destekli ve bulut-native teknolojilerle şirketlerin operasyonel karmaşıklığı azaltmasına ve daha akıllı müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı oluyor.
Çevik çalışma ve DevOps metodolojileriyle desteklenen Etiya, şirketlerin iş ihtiyaçlarını daha hızlı şekilde somut sonuçlara dönüştürmesine yardımcı olur. Sürekli teslimat, otomasyon ve ölçeklenebilir geliştirme yaklaşımı sayesinde dinamik pazarlarda inovasyonu hızlandırır.
%50 Daha Hızlı Pazara Çıkış Süresi
Etiya’nın mikroservis tabanlı mimarisi, şirketlerin yeni yetkinlikleri hızlıca devreye almasını, bağımsız şekilde ölçeklenmesini ve sürekli gelişmesini sağlar. Modüler servis yapısı, operasyonel sürekliliği korurken inovasyonu hızlandırır.
10X Hızlı Özellik Geliştirme
Yetkilendirilmiş ekipler, net sorumluluk alanları ve hızlı karar alma süreçleri sayesinde şirketler stratejiden uygulamaya daha çevik şekilde ilerleyebilir. Bu yaklaşım, dönüşüm süreçlerinde daha hızlı teslimat ve sürdürülebilir sonuçlar sağlar.
%40 Daha Hızlı Karar Süreçleri
Sürekli inovasyonu destekleyen global bir ekip yapısı
Global ölçekte kazanılan ödül
TM Forum sertifikalı çalışan
Kadın çalışan oranı
Ofis ile global geliştirme gücü
Global ölçekte birbirine bağlı ekipler ve uzmanlık gücüyle uyarlanabilir dijital müşteri yönetimi platformları sunuyoruz.

Etiya’nın büyüme, inovasyon ve global teknoloji vizyonuna yön veren liderlerle tanışın.


Kurucu Ortak ve CEO

Kurucu Ortak ve Teknoloji GMY
Ali Durmuş, Etiya’nın teknoloji vizyonuna ve inovasyon stratejisine liderlik eden Kurucu Ortağı ve Teknolojiden Sorumlu Genel Müdürüdür. Dijital dönüşüm ve iş büyümesini destekleyen yeni nesil teknolojiler ile ölçeklenebilir platformların geliştirilmesine odaklanmaktadır.

Kurucu Ortak ve Teknoloji GMY
Kurucu Ortak ve Teknoloji GMY
Ali Durmuş, Etiya’nın teknoloji vizyonuna ve inovasyon stratejisine liderlik eden Kurucu Ortağı ve Teknolojiden Sorumlu Genel Müdürüdür. Dijital dönüşüm ve iş büyümesini destekleyen yeni nesil teknolojiler ile ölçeklenebilir platformların geliştirilmesine odaklanmaktadır.

Kurucu Ortak ve İnsan, Kültür GMY
Serdar Dağdelen, Etiya’nın insan ve kurum kültürü stratejilerine liderlik eden Kurucu Ortağı ve İnsan ve Kültürden Sorumlu Genel Müdürüdür. Sürekli gelişim ve inovasyonu destekleyen iş birliği odaklı ve yüksek performanslı çalışma kültürünün oluşturulmasında önemli rol üstlenmektedir.

Kurucu Ortak ve İnsan, Kültür GMY
Kurucu Ortak ve İnsan, Kültür GMY
Serdar Dağdelen, Etiya’nın insan ve kurum kültürü stratejilerine liderlik eden Kurucu Ortağı ve İnsan ve Kültürden Sorumlu Genel Müdürüdür. Sürekli gelişim ve inovasyonu destekleyen iş birliği odaklı ve yüksek performanslı çalışma kültürünün oluşturulmasında önemli rol üstlenmektedir.

Ticari Fonksiyonlar GMY
Apostolos Kallis, Etiya’nın global satış, iş geliştirme, presales ve iş ortaklığı ekosistemine liderlik eden Ticari Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesidir. Etiya öncesinde TM Forum’un üst yönetim ekibinde görev almış, organizasyonun global büyüme ve uluslararası genişleme süreçlerine katkı sağlamıştır.

Ticari Fonksiyonlar GMY
Ticari Fonksiyonlar GMY
Apostolos Kallis, Etiya’nın global satış, iş geliştirme, presales ve iş ortaklığı ekosistemine liderlik eden Ticari Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesidir. Etiya öncesinde TM Forum’un üst yönetim ekibinde görev almış, organizasyonun global büyüme ve uluslararası genişleme süreçlerine katkı sağlamıştır.

Pazarlama GMY
Aycan Gömeç, Etiya’nın marka büyümesi, global pazarlama ve pazara giriş stratejilerine liderlik eden Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısıdır. Veri, teknoloji ve müşteri içgörülerinden faydalanarak pazar büyümesini hızlandıran, marka konumlandırmasını güçlendiren ve iş büyümesini destekleyen stratejilere odaklanmaktadır.

Pazarlama GMY
Pazarlama GMY
Aycan Gömeç, Etiya’nın marka büyümesi, global pazarlama ve pazara giriş stratejilerine liderlik eden Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısıdır. Veri, teknoloji ve müşteri içgörülerinden faydalanarak pazar büyümesini hızlandıran, marka konumlandırmasını güçlendiren ve iş büyümesini destekleyen stratejilere odaklanmaktadır.

Bulut ve Güvenlik GMY
Uğur Gemici, Etiya’nın Bulut Teknolojileri ve Bilgi Güvenliği stratejilerine liderlik ederek güvenli, ölçeklenebilir ve verimli bulut operasyonlarına odaklanmaktadır. Ürün geliştirme ve dönüşüm alanındaki kapsamlı deneyimiyle şirketin yapay zekâ destekli dijital platform vizyonuna ve global teknoloji girişimlerine katkı sağlamaktadır.

Bulut ve Güvenlik GMY
Bulut ve Güvenlik GMY
Uğur Gemici, Etiya’nın Bulut Teknolojileri ve Bilgi Güvenliği stratejilerine liderlik ederek güvenli, ölçeklenebilir ve verimli bulut operasyonlarına odaklanmaktadır. Ürün geliştirme ve dönüşüm alanındaki kapsamlı deneyimiyle şirketin yapay zekâ destekli dijital platform vizyonuna ve global teknoloji girişimlerine katkı sağlamaktadır.


Finans GMY

Dönüşüm ve CEO Ofis GMY
Nazım Efe, Etiya’da Dönüşüm ve CEO Ofisinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak bütünsel dönüşüm ve stratejik inisiyatiflere liderlik etmektedir. 30 yıla yaklaşan deneyimiyle Türk Telekom, Ericsson, Avea ve Yıldız Holding gibi şirketlerde yöneticilik görevleri üstlenmiştir. ODTÜ Bilgisayar Mühendisliğinden mezundur ve Harvard Business School’da Global Business programını tamamlamıştır.

Dönüşüm ve CEO Ofis GMY
Dönüşüm ve CEO Ofis GMY
Nazım Efe, Etiya’da Dönüşüm ve CEO Ofisinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak bütünsel dönüşüm ve stratejik inisiyatiflere liderlik etmektedir. 30 yıla yaklaşan deneyimiyle Türk Telekom, Ericsson, Avea ve Yıldız Holding gibi şirketlerde yöneticilik görevleri üstlenmiştir. ODTÜ Bilgisayar Mühendisliğinden mezundur ve Harvard Business School’da Global Business programını tamamlamıştır.

Yönetilen Hizmetler GMY
Gülnihal Kaya, Etiya’da Yönetilen Hizmetlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak şirketin ürün ve çözüm portföyüne yönelik operasyon, bakım ve destek hizmetlerine liderlik etmektedir. Teknoloji sektöründeki 20 yılı aşkın deneyimiyle müşteri odaklı hizmet yaklaşımı, operasyonel verimlilik ve uzun vadeli müşteri başarısına odaklanmaktadır.

Yönetilen Hizmetler GMY
Yönetilen Hizmetler GMY
Gülnihal Kaya, Etiya’da Yönetilen Hizmetlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak şirketin ürün ve çözüm portföyüne yönelik operasyon, bakım ve destek hizmetlerine liderlik etmektedir. Teknoloji sektöründeki 20 yılı aşkın deneyimiyle müşteri odaklı hizmet yaklaşımı, operasyonel verimlilik ve uzun vadeli müşteri başarısına odaklanmaktadır.


Ürün Geliştirme GMY
Olgay Taş, Etiya’da Ürün Geliştirme ve Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak şirketin yapay zekâ destekli dijital platform portföyüne ve bulut-native müşteri yönetim platformu dönüşüm çalışmalarına liderlik etmektedir. Etiya öncesinde Turkcell ve Türk Telekom’da çeşitli görevler üstlenerek büyük ölçekli dijital dönüşüm projelerine katkı sağlamıştır.

Ürün Geliştirme GMY
Ürün Geliştirme GMY
Olgay Taş, Etiya’da Ürün Geliştirme ve Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak şirketin yapay zekâ destekli dijital platform portföyüne ve bulut-native müşteri yönetim platformu dönüşüm çalışmalarına liderlik etmektedir. Etiya öncesinde Turkcell ve Türk Telekom’da çeşitli görevler üstlenerek büyük ölçekli dijital dönüşüm projelerine katkı sağlamıştır.

Yönetim İnovasyon Danışmanı
Sofiene Kamoun, Etiya’da Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu İnovasyon Danışmanı olarak Etiya’nın ve müşterilerinin stratejik inovasyon, dönüşüm ve büyüme çalışmalarına destek vermektedir. Telekomünikasyon, kurumsal mimari ve dijital dönüşüm alanlarında kapsamlı deneyime sahiptir.

Yönetim İnovasyon Danışmanı
Yönetim İnovasyon Danışmanı
Sofiene Kamoun, Etiya’da Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu İnovasyon Danışmanı olarak Etiya’nın ve müşterilerinin stratejik inovasyon, dönüşüm ve büyüme çalışmalarına destek vermektedir. Telekomünikasyon, kurumsal mimari ve dijital dönüşüm alanlarında kapsamlı deneyime sahiptir.
Etiya, global iş ortaklığı ekosistemiyle kurumların yapay zekâ destekli platformlar, ölçeklenebilir müşteri yönetim çözümleri ve yenilikçi teknolojilerle uzun vadeli iş değeri oluşturmasını destekler.




Farklı kültürleri, ortak hedefleri ve güçlü iş birliğini bir araya getiren global çalışma yapısı.