Kullanımı kolay ve esnek arayüz
KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ kampanyalar
YENİ NESİL Kampanya YÖNETİMİ’nde
YAPAY ZEKA DESTEKLİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ YÖNETİMİ,
HIZLI ŞİKAYET ÇÖZÜMÜ
OMNİCHANNEL SELF-SERVİS
KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ DENEYİM ve
Operasyonel VERİMLİLİK İÇİN
Yapay ZEKAYI merkeze alın
TÜM DİJİTAL MÜŞTERİ ETKİLEŞİMLERİNİZİN
YÖNETİMİ TEK PLATFORMDA!
Esnek, ÇEVİK, yapay zeka DESTEKLİ
DİJİTAL MÜŞTERİ YÖNETİM PLATFORMU İLE
İHTİYACINIZA UYGUN DİJİTAL DÖNÜŞÜM
DİJİTAL İKİZLERİ KULLANARAK MÜŞTERİ DENEYİMİNİ İYİLEŞTİRMEK

Dijital İkiz teknolojisi, uzun yıllardır birçok farklı sektörde kullanılmakla birlikte Telekom sektöründe de birçok alanda dijital ikizleri kullanma fırsatları bulunmaktadır. TM Forum tarafından hazırlanan bu e-book'u okuyarak dijital ikizlerin müşteri deneyimine potansiyel etkilerini ve telekom sektörüne nasıl uygulanabileceği konusunda bilgi sahibi olabilirsiniz.

 

İndir

GELECEKTEKİ HİZMETLER İÇİN GELİŞEN MÜŞTERİ YÖNETİMİ PLATFORMLARI

TM Forum'un en son raporu, mükemmel dijital deneyim sunmak ve müşteri beklentilerini sürekli olarak karşılamak için iletişim hizmeti sağlayıcılarının ne şekilde gelişmesi ve geleceğe hazır sistemler oluşturması gerektiğini inceliyor.

İndir

DAHA İYİ BİR MÜŞTERİ DENEYİMİNE DOĞRU: KİŞİSELLEŞTİRME İÇİN YAPI TAŞLARI 

IDC tarafından hazırlanan raporumuzu okuyarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için kişiselleştirmeyi nasıl kullanabileceğinizi ve kişiselleştirmenin arkasındaki teknolojileri öğrenebilirsiniz.

İndir

EXCEED
EVERY.DAY.

Ödüller

Exceed
Everyday