Etiya Logo
Otonom Müşteri Yönetimi Platformu

Her etkileşimi büyüme fırsatına dönüştürün

Keşfedin
videotron
fizz
bouygues
dhiraagu
togg
Akbank
entel
ttd
freedom
videotron
fizz
bouygues
dhiraagu
togg
Akbank
entel
ttd
freedom
videotron
fizz
bouygues
dhiraagu
togg
Akbank
entel
ttd
freedom
videotron
fizz
bouygues
dhiraagu
togg
Akbank
entel
ttd
freedom
videotron
fizz
bouygues
dhiraagu
togg
Akbank
entel
ttd
freedom
videotron
fizz
bouygues
dhiraagu
togg
Akbank
entel
ttd
freedom

Yenilikçi Çözümler, Gerçek Başarı Hikayeleri

Etiya'nın dünya lideri markaların operasyonlarını sadeleştirerek verimliliği artırmasına ve müşterileri için daha yüksek değer yaratarak büyümeyi hızlandırmasına nasıl katkı sağladığını keşfedin.
tatilbudur.com brand logo
"Etiya’yı, büyük ölçekli projeleri başarıyla hayata geçirme deneyimi ve gelişmiş AI platformu nedeniyle tercih ettik. İş birliğimiz kısa sürede gerçek bir ortaklığa dönüştü. Birbirini tamamlayan uzmanlıklarımız, bu iddialı projeyi hızlı bir şekilde geliştirmemizde ve başarıyla hayata geçirmemizde en belirleyici unsur oldu."
— CIO, Videotron, Fizz
%100
Dijital Deneyim
%90
CSR Müdahalesinde Azalma
YENİ

Karar Alma Zekâsıyla İçgörüleri Aksiyona Çeviren Otonom Mimari

Güçlü BSS altyapısı üzerinde her müşteri sinyalini gerçek zamanlı işleyin. Dijital İkiz ile olası sonuçları önceden modelleyerek en doğru aksiyonu belirleyin. Agentic AI ile bu kararları en etkili şekilde hayata geçirin. Otonom Müşteri Yönetimi Platformu'nun üç katmanlı mimarisi sayesinde müşteri memnuniyetini, operasyonel çevikliği ve sürekli büyümeyi iş modelinizin temeline yerleştirin.

Büyüme Hedefleri için Geliştirilmiş Teknoloji Portföyü

Operasyonel süreçleri yöneten ürünler, karar zekâsını güçlendiren platformlar ve büyümeyi hızlandıran çözümlerden oluşan teknoloji portföyünü keşfedin.

Müşteri Dijital İkizi

AI destekli içgörülerle daha doğru kararlar alın, daha etkili stratejiler geliştirin ve müşteri deneyimini güçlendirin.

Detaylı Bilgi

Agentic AI

Sürekli yönlendirmeye ihtiyaç duymadan hareket eden, öğrenen ve iş birliği kuran otonom agent'larla işinizi geleceğe taşıyın.

Detaylı Bilgi

FlowE

Kusursuz operasyonlar için tasarlanmış iş orkestrasyonu ve otomasyonu ile sistemler arasındaki boşlukları kapatın.

Detaylı Bilgi

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Dijital İkiz ve yapay zekâ desteği ile gerçek zamanlı içgörüler elde edin, etkileşimleri kişiselleştirin ve operasyonlarınızı iyileştirin.

Detaylı Bilgi

Kampanya Yönetimi

Yapay zekâ destekli otonom yapı sayesinde kampanyaları daha hızlı planlayın, yapılandırın ve yüksek dönüşümle hayata geçirin.

Detaylı Bilgi

Sadakat Yönetimi ve Oyunlaştırma

Doğru segmentasyon, oyunlaştırma ve gerçek zamanlı ödüllerle müşteri memnuniyetini ve sadakatini en üst seviyeye çıkarın.

Detaylı Bilgi

Ürün Kataloğu Yönetimi

Ürün verileriniz üzerinde tam kontrol sağlayın, tekliflerinizi daha hızlı yayına alın, doğruluğu artırın ve büyümeyi destekleyin.

Detaylı Bilgi

Teklif Yönetimi

En doğru teklifleri anında oluşturun, değeri maksimize edin ve müşteri ihtiyaçlarına en uygun tekliflerle güven inşa edin.

Detaylı Bilgi

Sipariş Yönetimi

İş akışlarını otomatikleştirin, hataları ortadan kaldırın ve sipariş karşılama süreçlerini hızlandırarak kusursuz müşteri deneyimi sunun.

Detaylı Bilgi

Müşteri Hizmetleri Yönetimi

Yapay zekâ ile müşteri hizmetlerini dönüştürün; müşterilerinize tutarlı ve kesintisiz etkileşimler sunarken süreçlerinizi optimize edin.

Detaylı Bilgi

Dijital Etkileşim Yönetimi

Dijital iletişim kanalları ve sosyal medya takibini tek bir platformda birleştirerek etkili müşteri etkileşimleri sağlar.

Detaylı Bilgi

Gelir Yönetimi

Faturalamayı büyümeyi hızlandıran bir güce dönüştürün; çevikliği, şeffaflığı ve müşteri güvenini artırın.

Detaylı Bilgi

Ağ Satış ve Yönetimi

Karmaşık iş ortağı ekosistemlerini, ürün kataloglarını, ücretlendirme, faturalama ve gelir akışlarını en verimli şekilde yönetin.

Detaylı Bilgi

Müşteri Yönetimini Kolaylaştırın, Yeni Fırsatlar Yaratın.

Mevcut müşteri yönetimi yapınızı yenilemekten yeni nesil dijital alt markalar oluşturmaya kadar değişen tüm ihtiyaçlarınıza uyum sağlayabilecek, akıllı büyüme altyapısı ile tanışın.

Yeni bir alt markayla sınırları aşın

Lansmandan sonraki ilk 6 ayda 500 bin müşteri kazanımı

Sadakat programı başarısı sayesinde müşteri kaybı olasılığında %50 azalma

Yeni bir alt markayla sınırları aşın

Videotron, yeni markası Fizz’i Etiya iş birliğiyle, tamamen dijital bir yapıda nasıl hızla hayata geçirdi?

Keşfedin

Tüm markalarınızı tek platformda yönetin

Tek platformda yönetilen her biri kendi katalog yapısı ve dijital deneyimine sahip bağımsız tüketici markaları

Canlıya geçiş süreci boyunca ticari operasyonda sıfır kesinti

Tüm markalarınızı tek platformda yönetin

Bouygues Telecom’un, birleşik bir dijital dönüşüm stratejisi sayesinde bir milyondan fazla müşteriyi kesintisiz şekilde nasıl taşıdığını keşfedin.

Keşfedin

İnovasyondan Sürdürülebilir Büyümeye

AI-native inovasyonu, kurumsal uzmanlığı ve güvene dayalı iş ortaklıklarını bir araya getirerek işletmelerin uzun vadeli değer yaratmasına ve sürdürülebilir büyüme elde etmesine katkı sağlıyoruz.
Yapay Zekâ Odaklı İnovasyon

Yapay Zekâ Odaklı İnovasyon

İşletmelerin operasyonlarını akıllandıran, karar süreçlerini destekleyen ve ölçülebilir iş sonuçları sağlayan AI-native platformlar geliştiriyoruz.
Kurumsal Dönüşüm Uzmanlığı

Kurumsal Dönüşüm Uzmanlığı

Derin sektör bilgisi ve kanıtlanmış uygulama deneyimiyle büyük ölçekli dönüşüm projelerini başarıyla hayata geçiriyoruz.
Güvene Dayalı İş Ortaklığı

Güvene Dayalı İş Ortaklığı

Güvene, iş birliğine ve ortak başarıya dayalı uzun vadeli iş ortaklıkları kuruyoruz.
Sürdürülebilir Büyüme

Sürdürülebilir Büyüme

Yapay zekâ destekli inovasyonla işletmelerin uzun vadeli değer üretmesini ve sürdürülebilir büyümesini destekliyoruz.

Güncel Haberler ve İçerikler

Yapay zekâ, telekom ve geleceğin teknolojilerine dair en güncel haberleri, uzman görüşlerini, etkinlikleri ve başarı hikâyelerini keşfedin.
Innovate Asia
Etkinlik

Innovate Asia

17-19 Kasım 2026Bangkok

Gün
Saat
Dakika
Saniye
Aslan Doğan, The Tech Summit'te Yapay Zekâ ve Deneyim Dönüşümünü Anlattı
Haber

Aslan Doğan, The Tech Summit'te Yapay Zekâ ve Deneyim Dönüşümünü Anlattı

Blog

Telekomda CX Uygulamaları: Yapay Zekâ ile Gelir Artışı ve Müşteri Kaybının Önlenmesi

Basın Odası

Öne Çıkanlar

Rapor

İç Görüler

Daha Fazlası için Bize Ulaşın

Sorunuz, talebiniz, öneriniz veya yeni bir fikriniz mi var? Mesajınızı bize iletin, birlikte değerlendirelim.

Bizimle çalışmak mı istiyorsunuz?

Açık pozisyonlara göz atın.

Dijital Dönüşümde Ödüllü Uzmanlık

Etiya'nın global ödüllerle kanıtlanmış uzmanlığı sayesinde, dijitalleşmeye ve dönüşüme güvenle adım atın.

TM Forum

Excellence Ödülü

Çığır Açan İnovasyon

TM Forum

Excellence Ödülü

Üstün Müşteri Odaklılığı

GPTW®

Best Work Places

2022-2023-2024-2025

TM Forum

Distruptive Catalyst

Sürdürülebilirliğin Toplum Üzerindeki Etkisi

Pipeline

İnovasyon Ödülleri

Müşteri Deneyiminde İnovasyon

TM Forum

Best Moonshot Catalyst

Geleceğin Teknolojisi

Linkedin

Top Companies

Top Companies 2025

© 2026 Etiya. Tüm hakları saklıdır.