Blog
Yapay Zeka Destekli Ürün Paketleriyle Daha Akıllı Bir Müşteri Deneyimi
Entegre ürün paketlerinin nasıl daha güçlü iş sonuçları sağladığını ve müşteri deneyimini nasıl iyileştirdiğini keşfedin.
Etiya Ürün Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Olgay Taş ile gerçekleştirdiğimiz son podcast yayınımızda, operatörlerin zorlu pazar koşullarında nasıl daha çevik hareket ettiğini ve akıllı, entegre çözümlerle nasıl fark yarattığını konuşuyoruz.
Geleceğin Müşteri Yönetim Platformları: Müşteri odaklı yeni stratejiler oluşturmak
Müşteri odaklılık, günümüz telekom stratejilerinin değişmez bir unsuru haline geldi. Ancak bu odağın hayata geçirilme araçları sürekli olarak değişiyor ve genişliyor. Yapay zeka destekli bir müşteri yönetim platformu, tüm operatörler için artık vazgeçilmez. Bunun ötesinde ise, operatörlerin cesur davranarak yeni iş modellerini denemeleri gerekiyor — hem gelirlerini artırmak hem de müşterilere hiper-kişiselleştirilmiş bir şekilde hizmet sunmak için.
En güncel müşteri yönetim platformu trendlerini, hem bir TM Forum analistinin hem de bir teknoloji sağlayıcısının bakış açısından öğrenmek için yayına katılın!
Geleceğin Müşteri Yönetim Sistemleri: Müşteri Odaklı Yeni Stratejiler Oluşturmak
Dijital dönüşüm alanı hızla değişirken, müşteri deneyimi telekom operatörlerinin müşteri yönetim sistemi yatırımlarının ana itici gücü olmaya devam ediyor. İşletmelerin çevikliği, kişiselleştirme yetenekleri ve otomatikleştirilmiş operasyonlar, operatörlerin üstün müşteri deneyimi sunmasında kilit rol oynuyor.
Dünya çapındaki operatörlerin değerli içgörülerini ve gerçek başarı hikayelerini keşfetmek için için, Etiya sponsorluğundaki TM Forum raporunu indirebilirsiniz.
Dijital Markalar, Hiper-Kişiselleştirme Stratejileriyle Nasıl Kazanır?
Dijital çağda başarı, cesur stratejiler ve yenilikçi yaklaşımlar gerektirir!
Dijital markaların dünyasına derin bir yolculuğa çıkmaya hazır olun. İletişim Hizmeti Sağlayıcılarının değer önerilerini genişletmek ve müşterilere nokta atışı teklifler sunmak için nasıl güçlendiğini öğrenin.
Başarılı çeşitlendirme stratejilerini keşfetmek için Etiya Yönetim İnovasyon Danışmanı GMY, Sofiene Kamoun ile son podcastimizi kaçırmayın!
Veriden Kararlara: Dijital İkiz Teknolojisi ile Müşteri Deneyimini Şekillendirmek
Dijital İkiz dünyasına adım atın ve dönüşüm potansiyelini keşfedin!
Etiya Ürün Stratejisi Müdürü Fahri Kerçek ile bilgilendirici bir yolculuğa çıkın. Bu yepyeni podcast’te, Dijital İkiz teknolojisini kavramdan pratik uygulamalarına kadar mükemmel bir şekilde tanıyacaksınız.
Bu yeni aracın, operatörlere eşsiz müşteri deneyimleri yaratma konusunda nasıl fark yaratıcı ve oyun değiştirici bir araç olabileceği hakkında tüm temel bilgileri öğrenebilirsiniz.
Yapay Zeka Destekli Müşteri Yaşam Süresi Değeri Stratejileri
Müşteri Yaşam Süresi Değeri, yalnızca bir iş metriği değil, telekom endüstrisinde dönüşüm için güçlü bir katalizördür. Yapay zekanın ön planda olduğu bu dönemde, CLV, CRM ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için yenilikçi şekillerde kullanılmakta ve nihayetinde müşteri deneyimlerini iyileştirip önemli iş büyümesine katkı sağlamaktadır.
Bu içgörüleri, The Fast Mode ile hazırladığımız son e-kitapta keşfedin.
