Kategoriler
  • Makale
  • Video
  • White Paper
  • Rapor
  • On-Demand

Blog

Digital Twin Showcase

Yapay Zeka ile Müşteri Dijital İkizi’nin değer önermesini güçlendirmek

Dijital ikiz teknolojisi, pek çok sektörde yıllardır aktif olarak kullanılıyor fakat telekomünikasyon sektöründe tipik olarak OSS (Operasyon Destek Sistemleri) tarafında kullanıldı. Müşteri yönetim platformu (BSS) tarafında, dijital ikizleri kullanma, yapay zeka teknolojisindeki gelişmelerle birlikte kullanışlı bir gerçeklik haline geldi.

Bu blog yazısını inceleyerek en yeni Dijital İkiz kullanım senaryoları ve Yapay Zeka ile Müşteri Dijital İkizi’nin değer önermesini nasıl güçlendirebileceğiniz konularında bilgi alabilirsiniz.

2024-02-09

Sürdürülebilirlik ve İnovasyon için Dijital Dönüşüm

Sürdürülebilirlik hem iletişim hizmeti sağlayıcıları hem de teknoloji şirketleri için stratejik bir öncelik. Artan veri tüketimi dalgasına uyum sağlarken enerji kullanımını azaltmak, yenilikçi çözümler ve uygulamalar kullanarak daha sürdürülebilir teknolojilerin uygulanmasını gerektirir. Bu aynı zamanda, çevresel etkiyi en aza indirmek, sosyal sorumluluğu teşvik etmek ve uzun vadeli ekonomik sürdürülebilirliğe katkıda bulunmak için de gereklidir.

Etiya CEO’su Aslan Doğan tarafından yazılan bu blog ile yeniliği ve verimliliği artıran sürdürülebilir teknolojiler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

2024-01-04
Tmf Showcase
Cx Ai Showcase

Müşteri Deneyimini İyileştirmede Yapay Zekanın Önemi

Yapay zeka pazar için halen görece yeni sayılmakla birlikte şimdiden ezberbozan bir yenilik olduğunu kanıtladı bile. Müşterilerin yapay zekanın gelecekte daha fazla uygulanmasından nasıl bir fayda elde edeceğini yakında göreceğiz. Etiya, yapay zeka destekli Dijital Müşteri Yönetim Platformu ile müşteri deneyimlerini şimdiden bir sonraki seviyeye taşıyor ve aktif bir şekilde yapay zekayla müşteri deneyimini daha fazla geliştirmenin yollarını arıyor.

2023-12-03

E-book: Akıllı Müşteri Elde Tutma için 3 Önemli Adım

Ekonomik zorunluluklar telekom operatörlerinin dikkatini bir kez daha müşteriyi elde tutmaya doğru çekiyor. Sonuç olarak Yapay Zeka’nın daha proaktif, öngürücü ve önleyici stratejilerin merkezinde olmasıyla birlikte daha akıllı müşteri kayıp yönetimi (churn) sektörün önemli önceliklerinden biri haline geliyor.

TM Forum’un bu e-book’unu inceleyerek kurumların müşteriyi elde tutma konusunda başarılı olmak için hangi adımları atması gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ayrıca Etiya’nın dijital BSS çözümü ve telekom operatörlerinin müşteriyi elde tutma çalışmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli kullanım senaryoları ile ilgili bilgi edinebilirsiniz.

2023-11-13
Bss Retention Tmf Ebook Showcase
Fm Showcase Oct Tr

Mikro servislerle dijital dönüşümü hızlandırma

Etiya'nın Kurucu Ortağı ve CTO'su Ali Durmuş, The Fast Mode ile yakın zamanda yapılan bir röportajda, mikro servislerin iletişim hizmeti sağlayıcıları için dijital dönüşümü hızlandırmada oynadığı önemli rolü değerlendirdi. Etiya, hizmet sağlayıcılar için müşteri deneyimi odaklı ve yapay zeka destekli dijital dönüşüm çözümlerinin lider tedarikçisidir.

2023-10-23

5G ağlarından kazanç sağlama: yeni servisler ve iş modelleri oluşturma adımları

Servis sağlayıcıların, NaaS ve CaaS gibi teknolojileri benimseyerek ve sektör liderleriyle stratejik ortaklıklar kurarak iş modellerini 5G kârlılığına uyarlamaları gerekiyor. Bu e-kitap, gelişmiş bağlantı hizmetlerini ilk benimseyenler, özel ICT çözümleri için gerekli ortaklar, ağ geliri elde etmek için çeşitli kullanım durumları ve ağdan para kazanmaya yönelik CaaS gibi kritik teknolojiler hakkında bilgi vermektedir.

2023-10-23
5g Book Showcase Tr