Genel Bakış

Hedef odaklı kampanyalar müşteri yaşam döngüsünün her aşamasının vazgeçilmez bir parçasıdır. Pazarlama profesyonelleri, başarılı ve etkili kampanyalar yöneterek, müşteri memnuniyetini ve sadakatini arttırmak için güçlü bir kampanya yönetim sistemine ihtiyaç duyarlar. 

Etiya Kampanya Yönetimi Platformu, müşteri odaklı iletişim ve kampanyaların pazarlama profesyonelleri tarafından tüm kanallarda tasarlanması, yürütülmesi, yönetilmesi ve ölçülmesine yardımcı olmak için oluşturulmuştur. Kampanya Yönetimi ile belirlenen zamanda doğru hedef kitleye, doğru kanaldan, uygun teklifleri sunmak mümkündür. 

Etiya Kampanya Yönetimi Platformu’nun öne çıkan özellikleri kısaca şu şekilde sıralanabilir. 

Etiya Kampanya Yönetimi tüm pazarlama kanallarında %50 daha az zaman ve eforla bütünsel kampanyalar yönetmenize yardımcı olur. Ayrıca kampanya sonuçlarını kontrol ederek hangi mesajın, hangi müşteri kitlesinde ve hangi kanalda daha verimli olduğunu tespit etmenizi sağlar.

Platform ihtiyacınıza göre bulut altyapısı üzerinden veya yerinde kurulum (on-premise) seçenekleriyle mevcut sistemlerinize entegrasyonu da içeren kurulum modelleriyle sunulmaktadır. 

Neden Etiya Kampanya Yönetimi? 

Etiya Kampanya Yönetimi, yapay zeka destekli optimizasyon motorunun güçlü hedefleme yeteneği sayesinde çok kısa sürede tüm kanallarda kişiselleştirilmiş, geri dönüş oranı yüksek kampanyaların uçtan uca hayata geçirilmesini sağlar. Gelişmiş izleme araçlarıyla kampanya performansı izlenebilirken, raporlama yapmak da mümkündür. 

Etiya Kampanya Yönetimi'nin ayırt edici noktaları şöyle özetlenebilir: 

Segmentasyon için gerekli verilerin seçilmesini ve filtrelenmesini sağlayan farklı nitelik tipleri tanımlar ve gruplandırır. Aynı esnek yapı kullanılarak dosya yüklemek de mümkündür. 

  • Excel benzeri filtreleme
  • Dakikalar içerisinde kampanya lansmanı
  • Saniyeler içinde müşteri hedefleme
  • Datamart üzerinde arama yapma veya dışarıdan bir liste yükleme
  • 300'den fazla kişiselleştirilebilir değişken
  • 20'den fazla tahmin analitiği skorlama

Farklı kampanya türlerinin oluşturulmasını, geçerlilik sürelerinin yönetimini, kampanya teklif ilişkisinin tanımlanmasını veya birbiriyle bağlantı kurulmasını ve önceliklendirmeyi sağlar. Kampanyalar arasındaki geçişler, kampanya taahhütleri, indirim dönemlerinde abonelik değişiklikleri ve cezalarla ilgili olarak kampanyaya özel işletme kurallarının yapılandırılmasını sağlar.

  • Temel kampanya bilgileri
  • Hedefleme
  • Teklif ekleme
  • Kanal bazlı kampanya hedefi oluşturma
  • Bütçe, maliyet ve harcama takibi 

Kampanya süresince stratejilerin optimize edilmesini sağlayarak kampanyalardan en yüksek dönüşün alınmasını sağlar. Kampanya kısıtları sayesinde doğru müşteri hedefleme ve müşterilerin kampanyalara katılım sayısının yönetimini sağlar, kampanyadan elde edilen geliri maksimize eder.

  • Kanal optimizasyonu
  • Hedef kitle optimizasyonu
  • Bütçe dengeleme
  • Gelir maksimizasyonu

Belirlenen aktivitelere göre kampanya planı oluşturulmasını ve çeşitli sıklıklarda tekrarlamasını sağlar.

  • Anlık ve ileri tarihli kampanyalar oluşturma
  • Pazarlama kanal desteği 
  • E-posta ve SMS servis sağlayıcılarla kolay entegrasyon

Gösterge tabloları ve raporlar aracılığıyla her kampanya için aktivite, satış durumu ve çesitli kampanya verilerinin (hedef, bütçe, maliyet) izlenmesini sağlar.

  • Uzun dönemli pazarlama trendlerini takip etme,
  • Maliyet, gelir vb pazarlama başarı kriterlerinin takibi
  • Pazarlama karar vericileri için derin içgörüler sağlama

Faydalar

  • Kişiselleştirilmiş kampanya sunma olanağını arttırır
  • Kampanya oluşturma ve pazara çıkış süresini kısaltır
  • Kampanya hacmini artırır
  • Verimlilik artışı sağlayarak pazarlama kampanyalarının maliyetlerini düşürür
  • Kampanya hedeflemesini geliştirerek kampanya katılım oranlarını ve iş sonuçlarını iyileştirir
  • Tüm kanallarda bütünsel kampanya yönetimi sağlar
  • Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.
Bize Ulaşın
İzlemek İçin Tıklayınız