TM FORUM UYUMLU
Ürünlerimiz, global telekom standartlarıyla uyumlu şekilde geliştirilmiştir. Bu sayede hızlı entegrasyon, düşük maliyetli uygulama ve geleceğe hazır bir dijital dönüşüm yolculuğu sağlar.
Ürün Kataloğu Yönetimi
Ürün geliştirme süreçlerinde çevikliği destekleyen sağlam bir temel oluşturun. Ürün verilerini ve iş kurallarını merkezi bir katalogda birleştirerek ürün yaşam döngüsünü uçtan uca yönetin.
Karmaşıklığı Azaltın, İnovasyonu Hızlandırın
Neden Etiya Ürün Kataloğu Yönetimi?
Akıllı Ürün Yönetimi, Ölçülebilir Sonuçlar
Ürün Yaşam Döngüsünü Uçtan Uca Yönetmek İçin Tasarlandı
Tekil ürünler, paketler, indirimler ve taahhütler dahil olmak üzere farklı teklifleri tanımlayın ve yapılandırın.
- 3 Katmanlı Yapılandırma: Teknik, pazarlama ve finans katmanlarını kapsayan yapı; teknik bilgi gerektirmeden ekipler arası uyumlu çalışmayı mümkün kılar.
- Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi: Ürünlerin fikir aşamasından kullanım dışı bırakılmasına kadar tüm süreçte geliri maksimize eder.
- Yeniden Kullanılabilir Yapı Taşları: Hızlı yapılandırma ile pazara çıkış süresini kısaltır.
- Çok Paydaşlı Paket Esnekliği: Kanal, segment, coğrafya ve iş ortaklıklarına göre dinamik fiyatlandırma ve kural yönetimi sağlar.
- Entegre Yapıların Yönetimi: Ürün, servis ve tekliflerin birbirine bağlı yapılarını etkin şekilde yönetir.
- Yayılım Yönetimi: Yapılandırma değişikliklerini tüm ortamlarda hızlı, tutarlı ve hatasız şekilde devreye alır.
Teklifleri ve iş kurallarını tek bir merkezi yapıdan e-ticaret, bayi ve satış noktaları dahil tüm kanallara dağıtın.
- Merkezi Katalog: Farklı alanlardan gelen tüm ürün verisini tek noktada toplayarak doğruluğu ve verimliliği artırır.
- İş Kuralı Doğrulama: Ürün ve teklif uygunluğunu kapsamlı şekilde kontrol eder.
- Çoklu Marka Desteği: Farklı markalar için teklif oluşturma ve yönetim imkanı sunar, markaya özel yapılandırmayı destekler.
- Gelişmiş Satın Alma Süreçleri: Çoklu ürün siparişleri, uygunluk kontrolleri, rezervasyon gereksinimleri, teslimat tercihleri, randevu ve kurulum süreçlerini destekler.
- Entegre API ve Katalog Senkronizasyonu: Sistemler arası entegrasyonu hızlandırır, katalog güncellemelerinin tüm yapılara anlık ve tutarlı şekilde yansımasını sağlar.
- Kullanıcı Dostu Arayüz: Pazarlama ekiplerinin BT desteğine ihtiyaç duymadan ürünleri kolayca yapılandırmasını ve devreye almasını sağlar.
Müşteri içgörülerine dayanarak hedef kitleye özel teklifler oluşturun, hatasız yapılandırma için destek alın.
- Müşterinin Dijital İkizi teknolojisi sayesinde müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak kişiselleştirilmiş teklifler sunar.
- Pazara Çıkış Süresini Kısaltır: Karmaşık ihtiyaçları gelişmiş algoritmalarla doğru yapılandırmalara dönüştürür.
- Kullanıcı Desteği: Kullanıcıların doğru yapılandırmalar oluşturmasına ve sistemi kolayca anlamasına yardımcı olur.
- Hata Riskini Azaltır: Gerçek zamanlı geri bildirimler ve akıllı yönlendirmelerle hataları en aza indirir.
TEKNİK MİMARİ
Ürün Kataloğu, çevik altyapısıyla pazardaki fırsatlara hızla yanıt vermeyi sağlar, tutarlı ürün bilgileriyle müşteri deneyimini güçlendirir ve iş ekosistemleri genelinde büyümeyi destekler.
İlgili Ürünler ve Çözümler
Daha Fazlasını Keşfedin
Dijital Ekonomide Ürün Yaşam Döngüsü Yönetiminin Önemi
PLM’nin telekom sektöründeki stratejik önemini keşfedin; CSP’lerin karmaşıklığı azaltmasına, inovasyonu hızlandırmasına ve operasyonel verimliliği artırmasına nasıl katkı sağladığını öğrenin.
Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimini Anlamak
Dijital ekonomide faaliyet gösteren CSP’ler, ürün portföylerini yönetirken giderek artan karmaşıklıklarla karşılaşıyor. Bu TM Forum e-kitabı, Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi'nin (PLM) sunduğu avantajları ve TM Forum standartlarının ürün yönetim süreçlerini nasıl daha sade, verimli ve çevik hale getirdiğini ele alıyor.
Müşterinin Dijital İkizi ile Yeni Nesil Müşteri Deneyimi
Bağlantı hizmetlerinin giderek benzeştiği günümüzde, fark yaratan unsur artık müşteri deneyimi (CX). Yapay zekâ destekli, Müşterinin Dijital İkizi yetenekleriyle güçlendirilmiş bir Müşteri Yönetimi Sistemi, telekom operatörlerinin her müşteriye özel ürün ve hizmetler sunmasına olanak tanıyor.
Yapay Zeka Destekli Müşteri Yaşam Süresi Değeri Stratejileri
Customer Lifecycle Value (CLV), bir metrikten çok daha fazlasıdır. Telekomünikasyon sektöründe dönüşümü hızlandıran güçlü bir etkendir. Yapay zekânın ön planda olduğu günümüzde, CLV; müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için yenilikçi şekillerde kullanılmaktadır.
Bize Ulaşın
Toplantıyı planlamak için 2 iş günü içinde sizinle iletişime geçeceğiz.
İşinizi nasıl geliştirmek istediğinizi bizimle paylaşın
Uzmanlarımız, yetkinliklerimizi size aktaracak ve ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü belirleyecek.