Blog
İnsan Odaklı Operasyonlara Zekâ Entegre Etmek
Kurumlar için fark yaratan dönüşüm, yapay zekânın sadece bir araç değil, işin merkezinde olmasıyla gerçekleşiyor. Etiya’nın yapay zekâ tabanlı müşteri yönetim platformu, kurumlara hiper-kişiselleştirme, hız ve sürdürülebilir büyüme sağlıyor.
Daha fazlası için son blogumuza göz atın.
Müşteri Deneyiminde Dijital İkiz ve Agentic Yapay Zeka Tabanlı Dönüşüm
Müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği daha da geliştirme yolunun anahtarı yapay zekadan geçiyor — sadece bir araç olarak değil, aynı zamanda yeniliği tetikleyen bir dönüştürücü güç olarak.
Müşteri davranışlarını modelleyen, iş senaryolarını simüle eden ve gerçek zamanlı olarak optimize eden Dijital İkizlerden, yalnızca yanıt vermekle kalmayıp düşünen, karar veren ve harekete geçen Agentic yapay zekaya kadar, yapay zeka telekom şirketlerinin müşterileriyle etkileşim kurma, hizmet sunma ve büyüme biçimini kökten değiştiriyor.
Daha fazla bilgi için Pipeline’daki son makalemizi okuyabilirsiniz.
FlowE API ile ERP Entegrasyonu: Hızlı ve Esnek Çözümler
Günümüzde şirketler, farklı sistemler arasında manuel veri taşımak yerine süreçlerini otomatikleştirmek istiyor. ERP entegrasyonu bu noktada kilit rol oynuyor. FlowE API, ERP sistemleriyle hızlı ve sorunsuz entegrasyon sağlayarak operasyonların daha çevik ve verimli ilerlemesine olanak tanıyor.
Bu blog yazısında, FlowE API’nin ERP entegrasyonunda sunduğu avantajları keşfedeceksiniz. Gerçek zamanlı veri akışı, hata riskinin azalması, süreç otomasyonu ve esnek mimari ile şirketlerin operasyonel verimliliği nasıl artırabileceğini öğrenebilirsiniz.
Etiya Müşteri Yönetim Platformu ile Müşteri Deneyimi Odaklı Dijital Dönüşümde Başarı
The Fast Mode ile gerçekleştirilen bu Videocast’te, Etiya Yönetilen Hizmetler Başkan Yardımcısı Gülníhal Kaya, telekom şirketlerinin müşteri deneyimini yapay zekâ, açık dijital mimariler ve cloud-native teknolojilerle nasıl dönüştürdüğünü paylaşıyor.
Etiya, Gartner® Magic Quadrant™ 2025 Yapay Zekâ Destekli Müşteri ve İş Operasyonları Raporunda!
Etiya, Gartner® Magic Quadrant™ 2025 Yapay Zekâ Destekli Müşteri ve İş Operasyonları Raporunda!
Citizen Development ile BT’ye Bağımlılığı Azaltın: FlowE ile Süreçlerinizi Dijitalleştirin
Kurumlar, sürekli değişen iş ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermek zorunda. Ancak geleneksel yazılım geliştirme süreçleri çoğunlukla zaman alıcı ve maliyetlidir. İşte bu noktada Citizen Development yaklaşımı devreye giriyor. Kodlama bilgisi olmayan çalışanlar, low-code/no-code platformlar aracılığıyla iş süreçlerini dijitalleştirebilir ve kendi çözümlerini geliştirebilir.
FlowE, kurum içi ekiplerin IT’ye bağımlı kalmadan iş akışlarını tasarlamasını ve otomatikleştirmesini sağlayan yapay zekâ destekli low-code bir platformdur. İnsan kaynaklarından finans süreçlerine kadar pek çok alanda kullanılan FlowE, süreçlerin hızla devreye alınmasını ve dijital dönüşümün kurum geneline yayılmasını mümkün kılar.
Blogumuzu okuyarak daha fazlaya bilgi edinebilirisiniz.
