Ödüller

5 Etiya Achievements

Pipeline Innovation Award

Etiya is the winner in the 'Innovation in Customer Experience' category at the 2022 Pipeline Innovation Awards for CRM/Consent Management. Additionally, we have been selected as a Runner-up in the Editor’s Choice category. This prestigious award highlights the significance of security and the protection of customer data, along with related personalization and control features, which are indispensable for providing excellent customer experiences

TMF Catalyst Award

Etiya has received the Outstanding Catalyst award in the 'Impact on Society and Sustainability' category at DTW Copenhagen from TM Forum.

In this project, we showcased our capabilities in providing marketplace and business process management for the agriculture industry.

Pipeline Innovation Award

Etiya has been awarded with the Most Innovative Technology Provider award for its Campaign Management Platform at the 2021 Pipeline Innovation Awards.

Etiya's campaign management platform, featuring cutting-edge technologies like Kubernetes, Helm charts, zero downtime canary, and blue-green deployments, has been recognized as the winner of this prestigious award.

With its innovative technical capabilities, this award-winning platform assists companies in managing engaging and personalized holistic campaigns across all marketing channels. Its user-friendly and flexible UI, advanced optimization, and segmentation capabilities empower companies to run highly successful campaigns.

Telecom prize

Etiya Digital BSS has been awarded with the Telecom Prize in the category 'the most innovative product/solution – vendor,' presented by the Faster Community. The awarded Digital BSS offers companies an AI-Based, Customer-centric, End-to-End digital experience.

2020 Aday Deneyimi Ödülleri

İçinde bulunduğumuz zorlu sürece rağmen yürüttüğümüz işe alım süreci, Talent Board tarafından, adayların yaşadığı deneyimlerin ölçümlendiği ve iki yıl üst üste (2018 ve 2019) ödüllendirildiğimiz "CandE Awards"ta bu yıl da ödüle layık görüldü.

Etiya olarak, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesinde, adaylarına en iyi deneyimi yaşatan ilk 3 şirket arasında gururla yerimizi aldık.

2020 FutureNet World Ödülleri

Projelerinde “DevOps” metodolojisini kullanan Etiya, FutureNEt World'ün düzenlediği 2020 ödüllerinde "En Yenilikçi Servis Orkestrasyonu Otomasyon Çözümü" kategorisinde finalde yarıştı.

2020 Leading Lights Ödülleri

Light Reading tarafından her yıl organize edilen "Leading Lights" ödül programında bu yıl Etiya olarak; "Akıllı 5G platformu" ürünümüz ile "En İnovatif 5G Teknolojisi" kategorisi kapsamında finalistliğe hak kazandık.

Ağ dilimleme (network slicing), operatörlerin dijital dönemin gerçek potansiyelini ortaya çıkarmalarını sağlayan, bu evrimin en önemli parçalarından biridir. Bu bağlamda Etiya, operatörlerin 5G ekosisteminden gelir elde etmeleri ve yönetebilmeleri için esnek yapay zekâ tabanlı ağ dilimleme sunmalarını sağlayan Akıllı 5G Platformunu geliştirmiştir.

Candidate Experience (CandE) Ödülü

2018 ve 2019 yıllarında; kar amacı gütmeyen, uluslararası bir organizasyon olan The Talent Board tarafından, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesinde düzenlenen, şirketlerin işe alım süreçlerinde adayların yaşadığı deneyimlerin ölçümlendiği “Candidate Experience (CandE) Awards”a katıldık ve adaylarına en iyi deneyimi yaşatan şirketler arasında yer almayı başardık.

İş başvurusu yapanların yaşadıkları olumlu deneyim, tekrar aynı şirkete başvurma olasılığı, başkalarına tavsiye etme ve işverenle iş ilişkilerini artırma isteği gibi pek çok farklı kriteri baz alan değerlendirmede, işe alım süreçlerimizde sunduğumuz eşsiz deneyim ödüle layık görüldü.

2019 Üstün Müşteri Odaklılık Ödülü- Finalist

Etiya TM Forum’un her yıl düzenlediği Mükemmellik ödüllerinde Fizz projesinde gerçekleştirdiği inovasyonlarla birden çok kategoride yarıştı. Çığır Açan İnovasyon kategorisinde ödül kazanan Etiya Üstün Müşteri Odaklılık kategorisinde de finalde yarıştı. Etiya’nın geliştridiği müşteri deneyimi odaklı, % 100 dijital ürün ve çözümleri dünya çapında merak uyandırmaya devam ediyor.

2019 Pipeline İnovasyon Ödülleri - Runner- up

Etiya TM Forum’un her yıl düzenlediği Mükemmellik ödüllerinde Fizz projesinde gerçekleştirdiği inovasyonlarla birden çok kategoride yarıştı.

Çığır Açan İnovasyon kategorisinde ödül kazanan Etiya Üstün Müşteri Odaklılık kategorisinde de finalde yarıştı.

Etiya’nın geliştridiği müşteri deneyimi odaklı, % 100 dijital ürün ve çözümleri dünya çapında merak uyandırmaya devam ediyor.

2019 Çığır Açan İnovasyon Ödülü

Etiya, alanında dünyanın en prestijli ödüllerinden birisi olan TM Forum 2019 Çığır Açan İnovasyon kategorisinde Mükemmellik Ödülü'nü kazandı. Etiya, mükemmellik ödülünü, 2018’de Videotron için Connected Customer First yaklaşımı ile yeni nesil dijital müşteri deneyimini hayata geçirdiği Fizz projesiyle elde etti. Etiya tarafından Kanadalı Telekom devi Videotron için hayata geçirilen projede, % 100 dijital müşteriyi hedefleyen tamamen dijital yeni bir mobil ve internet markası yaratıldı. Etiya’nın Yapay Zeka Tabanlı Dijital Servis Platformu sayesinde hayata geçen Fizz, tamamen yeni nesil müşterilerin deneyimlerini esas alan çağrı merkezi ve bayii ya da ofis olmadan bütün müşteri işlemlerinin dijital ortamlardan yapılmasına olanak veriyor. Proje deneyime dayalı müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilikte çığır açacak yeni bir iş modeli olarak değerlendiriliyor.

TM Forum Mükemmellik Ödülleri

Bağımsız bir jüri tarafından değerlendirilen, Etiya’nın üç farklı projesi, Telekom alanında verilen en prestijli ödül olarak bilinen TM Forum Mükemmellik ödüllerine farklı kategorilerde aday gösterildi. Ödüller uluslararası standartlara uygunluk ve müşteriye yaratılan katma değer esas alınarak verilmektedir. Kanada Telekom devi için geliştirilen proje ‘Business Agility’ kategorisinde aday gösterildi.

2015 Müşteri Odaklılığı Ödülü

Uluslararası Telekom standartlarını belirleyen bir kuruluş olan TM Forum’un her yıl düzenlediği TM Forum Excellence Awards kapsamında rekor sürelerde Avea için geliştirilen “Unicorn” isimli proje TM Forum tarafından 2015 yılında Customer Centricity (Müşteri Odaklılık) ödülü ile taçlandırıldı. Proje kapsamında Ürün Kataloğu ve Sipariş Yönetimi ürünleri yer aldı. Etiya kazandığı bu ödül ile müşteri odağında, müşteri dinamiklerine göre ürün ve çözümler sunduğunu kanıtlamış oldu.

Etiya ürün ve çözümleri ile müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve müşteri memnuniyetinde önemli ölçüde sağladığı çeviklik ile bu ödül kategorisinde aday olarak gösterilmiştir. Müşteri iş süreçlerini iyileştirmek için rekabette üstün ve yenilikçi çözüm önerileri sunan Etiya Ürün ve Katalog Yönetimi ürünü ile kategoride kıyasıya rekabet etmiştir.

Uluslararası Telekom Sektörü İnovasyon Ödülü

Global Telecoms Business dergisinin altıncısını düzenlediği The Global Telecoms Business Innovation Event’ten ödülle döndü. Uçtan uca müşteri süreçlerini yürüten, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Ürün ve Katalog Yönetimi, Sipariş Yönetimi ve Şikayet Yönetimi ürünlerinin yer aldığı TTNET özelinde geliştirilen SEP projesi “Tüketici İnovasyonu” kategorisinde ödül kazandı.

Uluslararası standartlara uygun geliştirilen ürün ve çözümler global platformlarda değer görüyor.