Agentic BSS’in Yükselişi: İş Sonuçlarını Maksimize Eden, Aksiyon Alabilen Zekâ
Yapay zekânın işletmelerin çalışma şeklini nasıl kökten dönüştürdüğünü keşfedin. MWC 2026 Barcelona’da Developing Telecoms ile gerçekleştirilen röportajda, Etiya Kıdemli Ürün Yöneticisi Onur Gümüş; Agentic BSS’in otonom operasyonlar ve dijital ikiz destekli karar zekâsı sayesinde kişiselleştirme, operasyonel verimlilik ve gelir artışını nasıl bir üst seviyeye taşıdığını anlatıyor.
Videoyu buradan izleyebilirsiniz.
Diğer Paylaşımlar
Telekom sektöründe müşterinin yaşadığı ilk kötü deneyim çoğu zaman bir ara kesintisine bağlı olarak oluşmaz. Müşteri memnuniyetsizliği belki de hizmet henüz aktive bile edilmeden önce başlamış olabili...
Eğer bir telekom lideri olarak yapay zekâ inisiyatiflerini değerlendiriyor ve dönüşüm yolculuğunuzda BSS’in rolünü yeniden tanımlıyorsanız, bu bölüm teknoloji kararlarının nasıl doğrudan ölçülebilir i...
Bugün CSP’ler için asıl soru “AI kullanıyor muyuz?” değil; AI’ı güvenli, ölçülebilir ve sürdürülebilir şekilde operasyonlara nasıl entegre ederiz? Çünkü baskı büyük. Müşteri deneyimini iyileştirmek, c...
Geleneksel telekom operatörleri, hantal legacy sistemler ve karmaşık ürün yapıları nedeniyle digital-native rakiplerine ayak uydurmakta zorlanmaktadır. AI-native dijital alt markalar ise oyunun kurall...
AI Destekli İş Orkestrasyonu ile Operasyonel Verimlilik Nasıl Artırılır Dijital dönüşüm yatırımlarının merkezinde uzun süredir operasyonel otomasyon yer alır. Kurumlar, manuel işleri azaltmak, süreçle...
Low-Code ile Kurumsal Operasyonlarda Sürdürülebilir Değer Üretimi Dijital dönüşüm yatırımları artık yalnızca teknoloji modernizasyonu değil; kurumların rekabet gücünü belirleyen temel stratejik adıml...
Dijital markalar, pazar doygunluğu ve artan müşteri beklentileriyle karşı karşıya olan operatörler için kritik bir büyüme stratejisi haline geliyor. Yapay zeka destekli ve bulut tabanlı Dijital Müşter...
Telekom operatörleri, maliyetleri düşürürken inovasyonu hızlandırma konusunda artan bir baskı ile karşı karşıya. Eski sistemler, kaliteli altyapıya toplam sahip olma maliyeti ve yavaş teslimat döngül...
