Dijital Evrim ve Hız Gereksinimi
Dijital BSS/OSS'ye yeni bir yaklaşım
"Dijitale bir an önce Hazırlanın."
Günümüz dünyasında değişim sadece hızlı gerçekleşmiyor, aynı zamanda işletmeleri de hızla değişmeye zorluyor. Dijitalleşme, bu değişimi hızlandırmada büyük önem taşıyor.
Dijital Dönüşüm her yerde.
Yalnızca maliyetleri düşürme ve müşteri deneyimini artırmaya yönelik bir araç olarak değil, aynı zamanda büyüme için önemli bir itici güç olarak da görülüyor.
Dijital Dönüşüm, kurumlara süreçlerini ve sistemlerini en baştan tasarlamaları ve işlerini geleceğe hazır hale getirmeleri için önemli bir fırsat sunuyor.
Dijital dönüşümü sağlamak için CSP'lerin kendi işletmelerinde ve operasyonel destek sistemlerinde bu değişim için güçlü bir temel yaratmaları gerekiyor. Kilit unsurlardan biri de BSS/OSS yapıları.
Sorulması gereken soru "BSS/OSS'yi Hızlı ve Verimli şekilde nasıl dönüştürürsünüz?" sorusudur.
Uçtan uca Dijital BSS ve OSS Platformu sağlamak için yapay zeka destekli Dijital İş Platformlarının uygulanması, operatörlerin uçtan uca Dijital Platform ile hızlı bir şekilde çalışmaya başlamasını sağlayabilir.
Resmi Raporumuzu İndirmek için lütfen yukarıdaki Formu Doldurun
Diğer Paylaşımlar
Teknoloji, müşterilerin son 20 yılda kurumlarla iletişim kurma şeklini büyük ölçüde değiştirdi. Günümüzde müşteriler etkileşim için yalnızca telefonlarını kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda birçok far...
Günümüzde kurumlar, rekabetçi kalmak ve pazardaki yeni taleplere yanıt verebilmek için omnichannel bir yaklaşım benimsemelidir. Müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak ve bir işletmenin şu anda ve g...
Bilişim, iletişim ve teknoloji (ICT) dünyasındaki paydaşlar, yüksek düzeyde entegre hizmetlerin, cihazların ve ağların dinamik bir şekilde kontrolü ve yönetimi için zero-touch gerçekleşen otomasyonun ...
Her gün sıklıkla kullandığımız iletişim kelimesinin anlamı üzerine pek az bilgimiz olduğu bir gerçek. En sade tanımı ile iletişim, iletilmek istenen bilginin hem gönderici hem de alıcı tarafından anla...
2021’in ve belki de pandemi ile geçen son 2.5 yılın en önemli filmlerinden Matrix 4, Aralık sonunda izleyici ile buluştu. Sinema tarihinde insan ve makine arasındaki “mücadelenin” en önemli örneklerin...
Akıllı telefonların ve sosyal medya kullanımının yaygınlaşması sayesinde son on yıldır perakende sektöründe veri odaklı bir dönüşüm yaşanıyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, perakende müşteriler...
Google trendlerini analiz ettiğimizde 2014'e kadar "dijital dönüşüm nedir" başlıklı arama verisinin neredeyse hiç olmadığını görürüz. Ancak konseptin daha sonraları giderek artmaya başlayan "popülerli...
Pandemi, tüm sektörler gibi telekom sektörünü de etkileyerel, dijital teknolojilerin benimsenmesine yönelik planları hızlandırdı.Videomuzu izleyerek TM Forum Baş Analisti Mark Newman ve Etiya Ticarett...
