Yapay Zeka ile Müşteri Deneyimini İyileştirmek

E Mini
2023-03-15 Etiya Marketting
Cx1 Banner

Yapay zekanın sağladıkları, kod veya makale yazmanın ve hatta süreçleri dönüştürmenin ve verimliliği artırmanın çok ötesinde. Yapay zeka ve otomasyon, müşteri deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilir ve yapay zekanın kendisi, şirketleri ve müşterileri birbirine yakınlaştırma konusunda insanları güçlendirerek müşteri yönetimi sistemlerini insanlaştırabilir. Yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş hizmetler müşteri kaybını azaltıp, müşteri sadakatini ve müşterilerin portfoyde kalma süresini artıracak ve operatörlerin en fazla ihtiyaç duyduğu şey olan rakiplerinden farklılaşmasını sağlayacak.

Yapay zekanın müşteri deneyimini nasıl kişiselleştirerek dönüştürdüğünü anlatan makalemize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

https://www.pipelinepub.com/digital-customer-experience/AI-for-improving-the-customer-experience

2023-03-15
Diğer Paylaşımlar