Etiya Logo
TR
Röportaj

Sürdürülebilir Müşteri Yönetim Platformu Çözümleriyle Dijital Çağa Yön Vermek

Developing Telecoms x Etiya

Developing Telecoms x Etiya

Röportajı İzleyin

Röportajın Konusu Nedir?

Sürdürülebilir Müşteri Yönetim Platformu çözümleri, İletişim Hizmet Sağlayıcıların dijital çağımızın zorluklarıyla başa çıkmalarına yardımcı olmak için burada.

 

Developing Telecoms'un, İletişim Hizmet Sağlayıcıların dijital dönüşümle nasıl başa çıkması gerektiğini ve gelişen pazar gereksinimlerine yanıt vermelerine olanak tanıyan geleceğe yönelik bir BT temeli oluşturması gerektiği hakkında konuşan Etiya'nın Ticari Fonksiyonlar GMY’si Apostolos Kallis ile yaptığı bu röportaja göz atın.

İlginizi Çekebilir

Yapay Zekâ Destekli BSS ile Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem
Röportaj
5 Dakika Okuma Süresi

Yapay Zekâ Destekli BSS ile Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem

Etiya'nın Ticaretten sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Apostolos Kallis, TM Forum'un Kopenhag'daki DTW 2023 etkinliğinde yapay zeka destekli müşteri yönetim platformu ile müşteri bağlılığını arttırma ve kişiselleştirme konusunu ve başarılı örnekleri değerlendiriyor.

Çok Markalı Çeşitlendirme için Operatör Stratejileri
Röportaj
5 Dakika Okuma Süresi

Çok Markalı Çeşitlendirme için Operatör Stratejileri

Etiya İnovasyon Danışmanlığı Başkan Yardımcısı (VP Executive Innovation Advisor) Sofiene Kamoun, telekom pazarlarında artan çeşitliliği, çoklu marka stratejilerini benimseyen CSP'ler için ortaya çıkan büyüme fırsatlarını ve Etiya'nın benzersiz Çoklu Marka Yönetimi (Multi-Brand Management) çözümünü anlatıyor.

Dijital Dönüşümde Yeni Fırsatlarla Yeni Bir Dönem
Röportaj
5 Dakika Okuma Süresi

Dijital Dönüşümde Yeni Fırsatlarla Yeni Bir Dönem

Her CSP'nin dijital dönüşüm yolculuğu farklı hedefler ve ihtiyaçlar doğrultusunda şekillenir. TM Forum'un Etiya Ticari İşler Direktörü Apostolos Kallis ile gerçekleştirdiği röportajda, telekom sektöründe başarılı dijital dönüşümün temel unsurlarını ve Etiya'nın bu alandaki yaklaşımını keşfedin.

Müşteri Deneyimini İyileştirmek için Açık Dijital Mimariye Uyum
Röportaj
5 Dakika Okuma Süresi

Müşteri Deneyimini İyileştirmek için Açık Dijital Mimariye Uyum

TM Forum'un Ready for ODA statüsü, ODA ekosistemi içinde sorunsuz entegrasyon ve birlikte çalışabilirlik sağlar. Bu röportajda, Ürün Yönetimi ve Strateji Direktörü Fahri Kerçek, Etiya'nın bu avantajları gelecekte daha iyi müşteri deneyimlerine dönüştürme fırsatlarını nasıl değerlendirdiğini paylaşıyor.

© 2026 Etiya. Tüm hakları saklıdır.

YasalBilgi Toplumu Hizmetleri