ETIYA, Agentic Müşteri Yönetimi Platformu ile DTW Ignite 2026’da
Etiya, Haziran ayında Kopenhag’da düzenlenecek DTW Ignite 2026 etkinliğinde Agentic Müşteri Yönetimi Platformu ürününü sergileyerek, telekom ve dijital servislerin geleceğini şekillendiren liderler ve yenilikçilerle bir araya geliyor. 23–25 Haziran tarihleri arasında 309 numaralı standda bizi ziyaret edebilirsiniz.
Agentic Müşteri Yönetim Platformu ile müşteri etkileşimlerini nasıl dönüştürdüğünü keşfedin; her etkileşimi ölçülebilir büyüme ve daha güçlü müşteri sonuçlarına dönüştürün.
Etiya, Agentic Müşteri Yönetimi Platformu ile operatörlerin yalnızca süreçleri yönetmesini değil; daha akıllı, çevik ve veri odaklı kararlar alarak gerçek iş değeri yaratmasını mümkün kılar.
Standımızda, Etiya Agentic Müşteri Yönetimi Platformu ile:
→ Otonom ve kendini optimize eden operasyonlar sayesinde
%60’a varan manuel müşteri temsilcisi iş yükü azalması ve %80’e varan daha hızlı devreye alma
→ Proaktif ve yapay zekâ destekli yaklaşımlar ile
%20’ye varan teklif ROI artışı ve %15–25 oranında müşteri kaybında azalma
→ İçgörü odaklı, kendi öğrenen müşteri deneyimi ile
CSAT’te %30’a varan artış ve %85’e kadar otonom self-servis karşılama
Tüm bunların nasıl mümkün olduğunu canlı demolar ile deneyimleyebilirsiniz.
Etiya, TM Forum Katalizör Konsept Proje girişimlerindeki rolüyle telekom sektörünün gelişimine katkı sağlarken, küresel iş ortaklarıyla birlikte yeni yetkinlikler ve gerçek kullanım senaryoları geliştirmeye devam etmektedir.
Etiya' nın uzman ekibi ile tanışın, canlı demoları deneyimleyin ve Agentic Müşteri Yönetim Platformu ile müşteri etkileşimlerini sürekli büyüme ve etkili müşteri deneyimlerine nasıl dönüştürdüğünü yakından keşfedin.
