Etiya, İletişim ve Servis Sağlayıcıların Operasyonlarında Yapay Zeka Yetenekleriyle Gartner® Critical Capabilities Raporu’nda Yer Aldı

Gartner®’ın “İletişim ve Servis Sağlayıcılar için Müşteri ve İşletme Operasyonlarında Yapay Zeka'da Kritik Yetenekler” raporunda yer almaktan gurur duyuyoruz.

Bu önemli değerlendirme, otomasyon, zekâ ve hızla değer yaratmayı mümkün kılan, yapay zekâ odaklı BSS çözümleri geliştirme konusundaki kararlılığımızı ortaya koyuyor.

Platformumuza Agentic AI ve Dijital İkiz gibi ileri yapay zekâ teknolojilerini entegre ederek, servis sağlayıcıların operasyonel karmaşıklığı fırsata dönüştürmesine ve yeni nesil müşteri deneyimleri sunmasına olanak sağlıyoruz.

**Yasal Uyarı:

**Gartner, araştırma yayınlarında yer alan herhangi bir satıcıyı, ürünü veya hizmeti desteklemez ve teknoloji kullanıcılarına yalnızca en yüksek puanı alan ya da belirli bir unvana sahip satıcıları seçmelerini tavsiye etmez. Gartner araştırma yayınları, Gartner’ın Araştırma & Danışmanlık organizasyonunun görüşlerinden oluşur ve olgusal beyanlar olarak değerlendirilmemelidir. Gartner, bu araştırmaya ilişkin olarak, satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk garantileri de dahil olmak üzere, açık ya da zımni tüm garantileri reddeder.

GARTNER, Gartner, Inc. ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD’de ve uluslararası alanda tescilli ticari markası ve hizmet markasıdır. Magic Quadrant ise Gartner, Inc. ve/veya bağlı kuruluşlarının tescilli ticari markasıdır ve burada izin alınarak kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.**