Bölümü İzleyin
Buradan da dinleyebilirsiniz:
Podcastin Konusu Nedir?
Etiya olarak müşteri deneyimini dijital BSS yaklaşımımızın merkezine koyuyoruz. The Fast Mode ile gerçekleştirdiğimiz videocast'te, Etiya Yönetilen Hizmetlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Gülnihal Kaya, telekom operatörlerinin kesintisiz, kişiselleştirilmiş ve proaktif müşteri deneyimleri sunmasını nasıl desteklediğimizi anlattı.
Bu videocast'te şunları keşfedebilirsiniz:
- Dijital dönüşümün kesintisiz, kişiselleştirilmiş ve proaktif müşteri deneyimlerini nasıl mümkün kıldığı,
- ODA, cloud-native mimariler, yapay zekâ ve sektör standartlarının telekom operasyonlarını nasıl yeniden şekillendirdiği,
- Dijital dönüşümün çeviklik, hız ve hizmet kalitesi açısından sağladığı avantajlar,
- Etiya'nın rekabetçi Dijital BSS portföyü ve müşteri deneyimi odaklı yaklaşımıyla bu dönüşümü nasıl desteklediği.
Podcast Konuğu
Gülnihal Kaya
VP of Managed Service
