Anasayfa
Telaura
Müşteri ilişkileri yönetimininden müşteri deneyimi yönetimine...
Müşterinizi tanıyormusunuz? Size bağllılığını ölçebilirmisiniz? Etiya CRM size müşterinizi 360 dereceden görme imkanı sağlıyor. Telaura ile müşterilerinizi, son kullanıcılarınızı, çözüm ortaklarınızı ve bütün partilerinizin etkileşimlerini bir arada yönetebilirsiniz.
Ürün Yönetimi
Yeni servislerinizi, ürünlerinizi planladığınız zamanda pazara sunabiliyormusunuz?
Etiya PLM ile kaynaklarınızı yönetebilir, servislerinizi tanımlayabilir, ürün tanımlarını yapabilir, esnek ,parametrik ve hedef kitlenize uygun teklifler oluşturabilirsiniz.
Questus
Müşterilerinizi geri bildirimlerini yönetebiliyormusunuz? Sorunlarını ne kadar sürede çözüyorsunuz?
Questus müşteri sorunlarını ilk temas noktasında çözme felsefesi ile geliştirilen bir üründür. Müşteri sorunlarını çözüm ortaklarınız, 3rd party servis sağlayıcılarınızla birlikte en kısa sürede çözebilir sürecin her aşamasını kontrol altında tutabilirsiniz.
