Yapay Zeka Destekli Ürün Paketleriyle Daha Akıllı Bir Müşteri Deneyimi
Telekomda yapay zekânın tüm potansiyelini ortaya çıkarmaya hazır mısınız? İhtiyaca özel, kapsamlı ürün paketlerinin müşteri yönetiminde nasıl fark yarattığını keşfedin.
Bu podcast bölümünde şunları konuşuyoruz:
• Neden entegre ürün paketleri, tekil çözümlere göre daha etkili?
• Yapay zekâ müşteri etkileşimlerini nasıl daha akıllı ve veriye dayalı hâle getiriyor?
• Maliyetler, kârlılık ve müşteri memnuniyeti üzerindeki somut etkileri
• Telekomda yapay zekâ alanındaki yeni gelişmeler
• Yapay zekâ destekli platformları operasyonlara entegre etmenin pratik yolları
Akıllı dijital dönüşümün geleceğine dair bu kapsamlı sohbeti kaçırmayın. Podcast’i buradan dinleyebilirsiniz.
Diğer Paylaşımlar
TM Forum analisti ve bir teknoloji sağlayıcısının bakış açısından müşteri yönetim platformlarına yönelik sektör trendlerini keşfetmek için yayınımıza katılın. Etiya’nın Ticaretten Sorumlu Başkan Yardı...
Müşteri yönetim sistemleri, telekom hizmet sağlayıcılarının işlevsel can damarını oluşturur ve müşteri deneyimi çabalarının başarısı büyük ölçüde bu sistemlerin esnekliği ve yeteneklerine bağlıdır. TM...
Son podcastimize kulak verin ve Dijital Markaların sunduğu heyecan verici fırsatlarla birlikte kapsamlı bir pazar analizini keşfedin: • Müşteri beklentilerinin neden ve nasıl değiştiğini anlayın. • Di...
Bu podcast’i dinleyerek Dijital İkiz teknolojisinin dönüşüm gücü hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. - Her şeyin nasıl başladığını ve günümüzde müşteri davranışlarını ve ihtiyaçlarını daha iyi ...
Müşteri Yaşam Süresi Değeri, sadece bir iş metriği olmanın ötesindedir. Telekom endüstrisinde dönüşüm için güçlü bir katalizör işlevi görmektedir. Yapay zekanın öncülüğünde, müşteri yaşam süresi değer...
Yakın zamanda Fast Mode ile gerçekleştirilen bir röportajda, Etiya Müşteri Direktörü Ergün Mercan, sadakat programlarının müşterileri elde tutma konusunda etkili bir stratejiye yön vermedeki rolünü ve...
İletişim hizmeti sağlayıcılar, müşteri desteği konusunda hala yetersiz kalabiliyor. Ancak yapay zekanın daha geniş çapta kullanımı gibi son gelişmeler, müşteri hizmetlerinde yeni bir çağ açmayı vaat e...
Memnun edici bir müşteri deneyimi sunmak, her satış süreci için kritik bir öneme sahiptir, ancak telekom operatörlerinin karşılaştığı beklentiler çoğu firmadan çok daha yüksektir. Modern tüketiciler, ...
