Bir an için CSR veya bayilerinizden biri sisteme girdiğini ve bir sanal asistanın müşteriyi daha iyi tanıması, ayrıntıları kaçırmaması ve en iyi ürünü sunması için yardımcı olduğunu veya CSR'ye bir bir müşteriyi bir üst segment geçirme fırsatını hatırlatabileceğini düşünelim.
2018, işletmelerin büyüme trendlerinin, ekosistemlerinin gücüyle orantılı olduğu bir yıl olacaktır. Bu ekosistem yalnızca güçlü iş ortakları ile değil aynı zamanda karmaşık, uyarlanabilir ve esnek dijital iş modellerini yönetmek için doğru teknolojik yatırımların da yapılması durumda anlam kazanacaktır.